Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, zolang de verzegeling niet verbroken is. De verzegelingsclausule geldt voor onze producten vanwege (voedsel)veiligheid. Als de verzegeling verbroken is, kan er een gezondheidsrisico ontstaan.

Wanneer de verzegeling verbroken is, is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Product retour sturen

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, heb je na annulering nog eens 14 dagen om je product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor het terugsturen van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Kijk voor de exacte tarieven op de website van je vervoerder. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, moet het product met alle meegeleverde toebehoren en – als dat redelijkerwijs mogelijk is – in de originele staat en verpakking naar Dromenwinkel worden teruggestuurd. Om gebruik te maken van dit recht, kun je contact met ons opnemen via info@dromenwinkel.com. We zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.